IT-Projekt- und Supportmitarbeiter/in

Ihre Aufgaben:

• Telefonischer Support sowie technische Hilfestellung für unsere Produkte:
  • Sie nehmen telefonische und schriftliche Kundenanfragen entgegen und bearbeiten sie.
  • Sie beraten den Kunden in allen Einstellungen unserer Software, insbesondere dem Erstellen von Datenexporten, Preiskalkulationen und der Artikelrecherche.

• Prüfung der MarketViewer-Anbindung an die Systeme der Kunden und Lieferanten:
  
  • Im Rahmen von Service Level Agreements mit Key Accounts prüfen Sie die Erzeugung von Datenexporten und die Integration von Lieferanten-Preislisten in den MarketViewer.

Voraussetzungen:

• Für die Tätigkeit bringen Sie mit:
  • Gute Deutschkenntnisse, Kommunikationsgeschick, Teamfähigkeit sowie gute Umgangsformen
  • Erfahrung im Umgang mit Geschäftskunden und Geschäftspartnern
  • Von Vorteil sind Kenntnisse folgender Programmiersprachen:
    PHP, SQL, XML, JavaScript sowie allgemeine Kenntnisse zu Betriebssystemen und Netzwerkarchitektur

Wir bieten:

• die Chance im Rahmen der Tätigkeit vielfältige neue Technologien kennenzulernen und zu vertiefen.
• anspruchsvolle und vielseitige Aufgaben.
• selbständiges Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
• spannendes Arbeitsumfeld im Rahmen einer erfolgreich als Marktführer etablierten Software.
• einen tollen Arbeitsplatz mit großen Bürosim Herzen von Karlsruhe.

Mehr Informationen: PDF herunterladen (755kb)

Bewerbungen bitte per E-Mail an Herrn Stefan Reger