FAQ/MarketViewer

Aus ITscope GmbH - Wissensbasis

In den einzelnen Unterkategorien finden Sie jeweils häufig gestellte Fragen zu den Themen MarketViewer und dessen Programmfunktionen. Für eine schnellere Suche auf der Seite können Sie mit der Tastenkombination [STRG-F] die browserinterne Suche aktivieren, insofern Ihr Browser darüber verfügt.

1 MarketViewer 2

1.1 Programmfunktion

Warum startet mein MarketViewer nicht mehr?
Wie kann das Marketviewer Daten Verzeichnis geändert werden (z.B. bei Terminal Server Umgebung)?
Webstart Version startet nicht in Terminal Sever Umgebung
Keine Schreibrechte für Webstart-Cache
Keine Schreibrechte für MarketViewer-Datenspeicherort
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Wie kann ich das Login abbrechen?
Warum fehlen Spalten in der Auswahl im Popupmenu der Produktansicht ?
Warum werden Datenblätter nicht (richtig) angezeigt ?
Wieso werden nach einer Suche keine Produkte angezeigt?
Was sind Realtime-Abfragen?
Warum habe ich keine Serververbindung?
Warum werden meine Lieferanten im Bezugsquellenfenster nicht angezeigt?

1.2 Preise und Exporte

Wieso sehe ich keinen Preis, obwohl ein Konto angelegt ist ?
Warum unterscheiden sich die Preise im MarketViewer und im Export ?
Warum werden Ingram Echtzeitpreise im MarketViewer nicht angezeigt ?
Warum wird das Produkt nicht exportiert, obwohl die Kategorie ausgewählt ist ?
Wie aktuell sind meine Preise und Lagerbestände?
Warum sehe ich keine Staffelpreise, obwohl der Distributor diese anbietet?

1.3 Betriebssystem Windows Vista/XP 64bit

Wo finde ich eine 64bit-Version für Windows?

1.4 Betriebssystem Mac OS X

Marketviewer Download startet nicht?
Marketviewer Webstart startet nicht unter der Mac Version 10.5.x
Marketviewer Webstart startet nicht unter der Mac Version 10.6.x
Wie kann der Webstart Cache gelöscht werden?
Wo finde ich die Fehlerlogs?
Die Einkaufskalkulation gibt eine Fehlermeldung aus
Wie installiere ich die fehlenden Bibliotheken für mein Betriebssystem?

1.5 Betriebssystem Linux

Warum werden Datenblätter nicht angezeigt?
Webstartproblem mit 64-Bit Linux
MarketViewer Download läßt sich nicht starten

2 Siehe auch

Diese FAQ Seiten beschäftigen sich ausführlicher zu der entsprechenden Frage.

• Warum startet mein MarketViewer nicht mehr?
• Warum werden Datenblätter nicht angezeigt?
• Warum werden Ingram Echtzeitpreise im MarketViewer nicht angezeigt?
• Wie erhalte ich über die Realtime-Abfragen auch Preise?
• Wie installiere ich die fehlenden Bibliotheken für mein Betriebssystem?
• Was sagt das Fehlerlog?

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