FAQ/Export/Klassifizierung, Produktgruppen

Aus ITscope GmbH - Wissensbasis

1 Wieso werden Produkte aus Kategorien exportiert, welche nicht angewählt sind?

Werden im Produktportfolio Zubehörartikel angewählt und wird sowohl für das Produktportfolio als auch für das Datenprofil die gleiche Kategoriesierung genutzt, dann können diese Zubehörprodukte auch in Kategorien vorkommen, welche im Produktportfolio nicht ausgewählt wurden.

Portfolio Zubehörprodukte

2 Wie kann ich statt den Kategorienamen Kategorie-IDs für jedes Produkt und jede Ebene exportieren?

Sie müssen statt den Feldern category1 bis category5 die Felder catId1 bis catId5 verwenden.

Beispiel:

1235423000 Acer TFT 15" 101424 101444 102556 (catId1-3)

statt

1235423000 Acer TFT 15" PC Peripherie TFTs 15-16 Zoll (category1-3)

3 Wieso gibt es Produkte, die nicht in die commerceDB einsortiert sind?

Es gibt noch einige Produkttypen, für die in der CommerceDB keine spezifischen Kategorien angelegt sind, diese werden im Rahmen der CommerceDB ohne Kategorien exportiert. Wenn Sie CommerceDB nach Bauart wählen, hat jedes Produkt per Definitionem eine einzige Warengruppe.

4 Wie kann ich einstellen, daß bei Verwendung der commerceDB alle Ebenen gleichmäßig ausgefüllt sind?

Lesen Sie den letzten Abschnitt von "Welche spezifischen Eigenschaften hat die commerceDB und wie gehe ich damit um?".

5 Welche spezifischen Eigenschaften hat die commerceDB und wie gehe ich damit um?

Die Einordnung der Artikel in die CommerceDB wirft immer wieder Fragen auf, die die Struktur der Klassifizierung betreffen: Kategorien sind in der CommerceDB durch Produkttypen und bestimmte Merkmale definiert, die ein Produkt aufweisen muß. Dies überschneidet sich häufig, so daß ein und dasselbe Produkte in mehreren Kategorien auftauchen kann: Ein Beispiel ist eine ISDN-Karte, die sowohl in Telekommunikation -> DFÜ/Modems -> ISDN-Karten als auch in PC Komponenten -> Netzwerkkarten und -adapter zu finden ist.

Darüber hinaus können auch ganze Teil-Kategoriebäume verschiedenen Knoten zugeordnet werden: Beispiel: Die verschiedenen Kategorien für CD-Rohlinge finden sich sowohl unterhalb von Verbrauchsmaterial -> CD / DVD-Rohlinge als auch unter PC Komponenten -> CD / DVD-Laufwerke / Zubehör.

Was ist die Folge davon? Ein Produkt kann nicht eindeutig in die Hierarchie eingegliedert werden, so daß für Systeme, die diese Anforderung haben, ein Weg gefunden werden muß, einheitlich einen der Kategoriepfade auszuwählen, so daß nicht die eine ISDN-Karte in Telekommunikation -> DFÜ/Modems -> ISDN-Karten und die andere in PC Komponenten -> Netzwerkkarten und -adapter exportiert wird. Außerdem darf als Kategorie nicht PC Komponenten -> Netzwerkkarten und -adapter exportiert werden, wenn im Portfolio diese Kategorie gar nicht selektiert ist, sondern nur Telekommunikation -> DFÜ/Modems. Diese zwei Punkte werden für die Felder category1 bis category5 berücksichtigt. Sie sollten dies auch berücksichtigen, wenn Sie Produkte im MarketViewer suchen und dann in einer anderen Kategorie finden, als Sie sie exportiert haben.

Zuordnung der Produkte auch zu den Elternknoten: In den allermeisten Fällen enthalten Kategorien nicht bloß die Produkte der Unterkategorien, sondern haben ihre eigene Definition, welche Produkte enthalten sind. Daher werden auch Produkte nicht nur Kategorieblättern zugeordnet, sondern auch den Hierarchieebenen darüber (oder auch nicht, falls sie dort nicht aufgeführt sind). Z.B. sind bei Unterhaltungselektronik -> Digitalkameras keine Zubehörprodukte enthalten, obwohl diese in Unterhaltungselektronik -> Digitalkameras -> Zubehör einsortiert sind. Bei Exporten wird für gewöhnlich die tiefste Ebene exportiert, also nicht Unterhaltungselektronik, sondern Unterhaltungselektronik -> Digitalkameras -> 3 Megapixel.

Nicht ausbalancierter Kategoriebaum: Manche Produkte sind der 5. Ebene zugeordnet, manche Teilbäume reichen nur bis in die 3. oder 4. Ebene, es gibt auch Produkte, die beispielsweise nur "Software" zugeordnet sind, weil es keine passende tiefere Ebene gibt. Um den Baum auszubalancieren, können Sie den Parameter "Vollständige Hierarchie erzwingen" auswählen (oder bei unserem Support Bescheid geben, dass dieser Parameter in Ihr Profil mit eingebunden wird). Dann hat jedes Produkt immer die volle Anzahl der Ebenen; wenn ein Produkt in einer Ebene nicht zugeordnet werden kann, wird "Sonstiges" exportiert. Also beim Export von 3 Ebenen zum genannten Software-Beispiel würde dann "Software -> Sonstiges -> Sonstiges" exportiert werden.

6 Kann ich die Gruppensystematik ändern und durch eigenen Warengruppen ersetzen?

Die Namen der Kategorien können per Codemapping geändert werden. Dazu benötigen wir von Ihnen nur eine Liste, die die Zuordnung von unseren Kategorienamen auf Ihre eigenen enthält. Die Struktur der Gruppenhierarchie können Sie nur durch eigene Tools und Transformationen ändern oder eigens dafür geschaffene Importskripte einsetzen. Bitte kontaktieren Sie uns diesbezüglich.

Ein Sonderfall stellt der automatisierte xt:Commerce-Export dar: Hier können Sie unsere neuen ausbalancierten Shop-Warengruppen exportieren und diese dann umbenennen und verschieben im xt:Commerce-Adminfrontend.

7 Welches Warengruppensystem ist für welchen Anwendungsfall zu empfehlen?

• Für allgemeine Shop-Exporte mit Schwerpunkt IT-Bereich: "CommerceDB Webshop". Diese speziell für Shops ausgerichtete Klassifizierung sortiert jedes Produkt eindeutig in eine Kategorie ein und stellt Produkttyp-Module zur Verfügung, die im Shop dann umbenannt und verschoben werden können bzw. eigenen Warengruppen zugeordnet werden können.

• Für automatisierte xt:Commerce-Exporte mit Schwerpunkt IT-Bereich: CommerceDB. Hierbei wird die Mehrfachzuordnung der Produkte zu Warengruppen unterstützt.

• Für Onlineshop-Exporte mit Schwerpunkt TK-Bereich: Eher eine Spezialkategorisierung eines Distributors.

• Für BMEcat-Exporte: eClass (je nach Sortiment aufpreispflichtig) oder alternativ die CommerceDB.

• Für Warenwirtschaften ohne Mehrfachzuordnung: Am besten eignet sich hier CommerceDB nach Bauart, weil hier die Produkte gleichmäßig und einheitlich zugeordnet sind und zwar nach Typ.

• Für Sortimente einzelner Lieferanten: Hier kann neben der CommerceDB auch die Klassifizierung des jeweiligen Lieferanten verwendet werden - für die Portfolioerstellung ist dies sogar unerläßlich, um wirklich alle Produkte des Lieferanten zu erfassen.

8 Muß die exportierte Klassifizierung identisch sein mit der bei der Portfolioerstellung verwendeten?

Nein.

9 Wie bekomme ich alle Warengruppen in einer Datei (CSV-Export)?

zu müssen Sie im Datenprofil unter "Datensatz modellieren" ein neues Exportobjekt vom Typ "Kategorie" anlegen und die gewünschten Felder auswählen. Dann werden die Warengruppen in 3 gesonderten CSV-Dateien exportiert.

10 Wo stelle ich ein, welche Warengruppenangaben exportiert werden?

Im Datenprofil über den Parameter Klassifizierung.

Wichtig: Diese Einstellung ist unabhängig von der Auswahl der Klassifizierung im Produktportfolio.

Die Warengruppen selbst können dann auf mehrere Arten exportiert werden:

1) Als Kategorienamen oder Kategorie-IDs in der Produktliste (bei CSV: jedes Produkt ist dabei nur einer einzigen Kategorie bzw. einem einzigen Kategoriepfad zugeordnet)
2) Bei CSV: 3 gesonderte Dateien, die die Warengruppen selbst, die Zuordnung der Warengruppen zueinander und die Zuordnung der Produkte zu den Gruppen enthalten.

11 Welche Produktklassifizierungen werden angeboten?

Grundsätzlich unterscheiden wir Klassifizierungen für Multilieferantenkataloge, also Sortimente, die aus mehreren Lieferanten zusammengesetzt sind, und Klassifizierungen einzelner Lieferanten.

Klassifizierungen für Multilieferantenkataloge:

1) CommerceDB: Unsere Standard-Produktgruppen auch im MarketViewer, speziell zugeschnitten auf die IT-Branche, stellt eine systematische und ausgeglichene Art und Weise dar, die unterschiedlichen IT-Produkte zu klassifizieren. Schwerpunkt ist dabei die Flexibilität und die Auffindbarkeit der Produkte. Daher werden Features unterstüzt wie Mehrfachzuordnung von Kategorie-Teilbäumen und Produkten - die Fallstricke, die sich daraus teilweise für den Export der Kategorien ergeben, werden ab dem FAQ-Eintrag "Welche spezifischen Eigenschaften hat die commerceDB und wie gehe ich damit um?" beschrieben. (bis zu 5 Ebenen)
2) CommerceDB nach Bauart: Hier werden alle Produkte nach Typ und primärer Bauarteigenschaft klassifiziert und stellt das Gegenstück zur CommerceDB dar (ausbalanciert, keine Mehrfachzuordnung, 2 Ebenen)
3) eClass 5.1: Der eClass-Standard stellt einen guten branchenübergreifenden Kategorisierungsstandard insbesondere für Einkaufskataloge dar, mit Schwächen im IT-Bereich. (4 Ebenen)
4) DCI-Produktgruppen (Content Basic): Die (recht grobe) Gruppenstruktur der DCI-Produkte (hier sind dann maximal die DCI-qualifizierten Produkte enthalten, 2 Ebenen)

Klassifizierungen für einzelne Sortimente:

1) Klassifizierungen der einzelnen Lieferanten: Beispielsweise können als Gruppen für den Actebis-Export die Actebis-Warengruppen selbst exportiert werden anstatt die CommerceDB. Für mehrere Lieferanten ist dies nicht zu empfehlen.