Aus ITscope GmbH - Wissensbasis

Inhaltsverzeichnis 1 Übersicht 1.1 Inhalte der CommerceDB 1.2 Weitere Merkmale der CommerceDB 2 Produkte 3 Klassifizierungen 4 Zusatzcontent 4.1 DCI Datenblätter und Bilder 4.2 DCI Marketingtexte 4.3 DCI Haupt- und erweiterte Produktmerkmale 4.4 ITscope technische Produktmerkmale 4.5 ICEcat Datenblätter und Bilder 4.6 Datenblätter und Bilder von Lieferanten 4.7 Datenblätter, Bilder und Produktdaten von Herstellern 4.8 Produkttests und Bewertungen 4.9 Produktreferenzen (Cross Selling, Zubehör) 5 Lieferantendaten 5.1 Produktbezogene Informationen 5.2 Statusinformationen 6 Suchen, Filtern, Teilkataloge 7 Aktualität der Inhalte 8 Zugang zur CommerceDB, Integration in Software-Anwendungen 9 Individualisierung der Inhalte für Closed-User-Groups

1 Übersicht

Die ITscope CommerceDB ist eine der umfangreichsten Multilieferantendatenbanken des deutschen B2B-ITK-Sektors. Sie vereinigt das vollständige Produktangebot von über 140 Lieferanten - d.h. über 1 Million Preise und Verfügbarkeiten zu weit über 1.000.000 ITK-Produkten - in einem leicht zugänglichen Katalog.

Durch die Partnerschaft der DCI AG und der ITscope GmbH wurde es erstmals möglich, einen vollständigen Multilieferantenkatalog auf Basis der DCI ITK Datenbank sowie der Produktdatenbank des Kooperationspartners CNET Channel aufzubauen. In dieser Datenbank werden Produkte verschiedenster Quellen - Content-Anbieter, Lieferanten und Hersteller der IT/TK-Branche - automatisiert angelegt und miteinander abgeglichen.

1.1 Inhalte der CommerceDB

Die CommerceDB enthält

• Produkte,
• Produktklassifizierungen / Kategoriebäume,
• Zusatzcontent zu den Produkten und
• Lieferantendaten zu den Produkten

Kundenindividuelle Preisinformationen sind nicht Bestandteil der CommerceDB - diese werden gesondert für Exporte oder die Anzeige im MarketViewer aufbereitet und hinzugefügt.

1.2 Weitere Merkmale der CommerceDB

Die Besonderheiten der CommerceDB zeigen sich bei

• Such- und Filtermöglichkeiten,
• der Aktualität der Inhalte
• den Zugangsmöglichkeiten zu den Inhalten sowie
• Möglichkeiten der Einschränkungen für Closed User Groups

2 Produkte

Die Produktanlage in der CommerceDB erfolgt automatisch, sobald eine der eingespielten Quellen ein Produkt einspielt, das nicht auf ein bereits in der Datenbank abgelegtes Produkt gematcht werden kann. Über verschiedene Qualifizierungsstufen können Produkte mit ungeprüften Daten von solchen mit manuell oder automatisch überprüften Produktmerkmalen unterschieden werden.

Produkte können folgende Daten/Merkmale enthalten:

• Hersteller-Artikelnummer (Hst.PID)
• Europäische Artikelnummer oder Universal Product Code (EAN/UPC)
• weitere eindeutige Identifikatoren
• Produktlinie
• Modellbezeichnung
• Produktbezeichner
• Produktkurzbeschreibung
• Produktklasse (auch Produkttyp bzw. Set )
• Durchsuchbare modellierte technische Merkmale
• Bruttogewicht / Schätzgewicht
• Unverbindliche Preisempfehlung des Herstellers

3 Klassifizierungen

Die CommerceDB stellt mehrere Multilieferantenklassifizierungen zur Verfügung, d.h. Kategoriebäume, die die Produkte von mehreren Lieferanten unabhängig von deren Kategorien enthalten. Die Zuordnungen der Produkte zu einzelnen Produktgruppen werden teilweise manuell, hauptsächlich jedoch automatisch anhand der technischen Merkmale der Produkte vorgenommen.

Referenz der Klassifizierungssysteme

Die CommerceDB enthält zudem die Kategoriebäume sämtlicher gelisteter Distributoren als Möglichkeit, deren Angebot nach deren Kategorien zu durchstöbern oder als Filter für die Definition eigener Sortimente.

4 Zusatzcontent

Die CommerceDB enthält Zuordnungen und Links zu den verschiedensten Medien - prinzipiell alles, was als nützliche Information zu einem Produkt gezählt werden kann.

Die wichtigste Informationsquelle sind nach wie vor die im MarketViewer schon in der Basic Version angezeigten DCI Content Advanced Datenblätter mit detaillierten technischen Daten.

Folgende Informationsquellen sind integriert:

4.1 DCI Datenblätter und Bilder

DCI Datenblätter sind als Basic und Advanced (erweiterte technische Merkmale) verfügbar. Die Datenblätter sind im eigenen Corporate Design personalisierbar und können z.B. in Online-Shops verwendet werden.

4.2 DCI Marketingtexte

Die im oberen Teil vieler DCI-Datenblätter sichtbaren Marketingtexte können - nach kostenpflichtiger Freischaltung - auch für Exporte verwendet werden.

4.3 DCI Haupt- und erweiterte Produktmerkmale

Die im unteren Teil der DCI-Datenblätter sichtbaren Haupt- und erweiterten Merkmale stehen ebenfalls - in tabellarischer Form - als HTML für den Export zur Verfügung (erfordert kostenpflichtige Freischaltung).

4.4 ITscope technische Produktmerkmale

Die CommerceDB enthält intern Eigenschaften in modellierter, elektronisch verarbeitbarer Form zur Definition von Kategorien und zur flexiblen Suche / Filterung von Produkten. Die Eigenschaften sind hierzu in Clustern zusammengefaßt, die per ITscope Web Service ansteuerbar sind. Hierdurch ist es möglich, parametrische Suchen in Webseiten zu integrieren.

Beispielanwendungen:

• Profisuche bei internet.ch
• Profisuche bei Jacob Elektronik

4.5 ICEcat Datenblätter und Bilder

ICEcat Datenblätter können ebenfalls im MarketViewer angezeigt werden. Ab Version 3 sind diese nahtlos integriert und in verschiedenen Sprachen mit eigener ICEcat-Kundennummer exportierbar. Gleiches gilt für die Produktbilder von ICEcat.

4.6 Datenblätter und Bilder von Lieferanten

Sofern Lieferanten Bilder und Links auf Datenblätter mitliefern können diese auch im MarketViewer angezeigt werden. Für den Export stehen nur die Links der Lieferanten zur Verfügung, die Basis des Exports sind und damit auch für die Preiskalkulation herangezogen werden. Ob die Verwendung der Links in Ihren Web-Angeboten gestattet ist, richtet sich nach den Nutzungsbedingungen der einzelnen Lieferanten.

4.7 Datenblätter, Bilder und Produktdaten von Herstellern

Mehr und mehr Hersteller spielen ihr Sortiment inzwischen direkt in die CommerceDB ein. Hierdurch werden Produkte direkt mit den Originaldaten (insbesondere EAN, Herstellernummer etc. ) automatisch angelegt. Oftmals sind auch Bilder und/oder Links auf Datenblätter vorhanden.

4.8 Produkttests und Bewertungen

Die CommerceDB enthält Verknüpfungen zu Tests und Meinungen folgender Partner:

• Testberichte.de
• Testeo.de

Die Testseiten können im MarketViewer angezeigt, und in eigene Web-Angebote integriert werden.

4.9 Produktreferenzen (Cross Selling, Zubehör)

Die CommerceDB enthält vielfältige Produktreferenzen aus verschiedensten Quellen (Content-Anbieter, Lieferanten, Hersteller). Folgende Typen sind verfügbar

• Original-Zubehör
• Kompatibles Zubehör
• Alternatives Produkt
• Baugleiches Produkt
• Produkt mit Cross-Selling-Potential
• Nachfolgemodell

Referenzen können für Warenwirtschaften und Online-Shops verwendet werden.

Der Export der Referenzen getrennt nach Typ und Berechtigung ist ab MarketViewer Version 3.0 möglich

5 Lieferantendaten

Für die Zuordnung der Lieferantendaten verbindet ITscope die Stärken der tagesaktuellen automatischen Zuordnung mit manuellem Matching und vielschichtigen Prüfmechanismen zum Ausschließen von Fehlern.

Aus den Preislisten der Lieferanten werden die zentral für jeden Nutzer gültigen Informationen aufbereitet und in Standardisierte Felder überführt, die im MarketViewer als Flags und Zusatzinformationen abrufbar sind und für Exporte zur Verfügung stehen.

Folgende Informationen sind verfügbar (je nach Lieferant unterschiedlich)

5.1 Produktbezogene Informationen

• Lieferanten-Artikelnummer
• Produktbezeichner
• Herstellernummer
• EAN
• Produktbezeichner und Beschreibungstexte
• Links zu Bildern, Datenblättern und Webseiten des Herstellers oder des Lieferanten
• Bruttogewicht
• Original-Produktgruppe des Distributors

5.2 Statusinformationen

• Lagerbestand
• Lieferstatus, auch im Originaltext verfügbar
• Datum nächste Lieferung
• Sonderaktion ja/nein, Aktionsname und -endedatum
• Flags wie Topseller, End-of-Life, Authcode, OnHold, ...

6 Suchen, Filtern, Teilkataloge

Die CommerceDB macht die auf dem ITK-Sektor lieferbaren Produkte sowohl innerhalb der detaillierten ITscope-Kategorisierung, als auch unter den Produktgruppen der Lieferanten zugänglich. Die zugrunde liegende einheitliche Produktmodellierung ermöglicht es, Produkteigenschaften aus unterschiedlichsten Quellen zu übernehmen und in einen einheitlichen Standard zu überführen.

Dadurch stehen leistungsfähige Such- und Filtermöglichkeiten zur Verfügung, die für die Suchfunktionen im MarketViewer, per Webservice sowie für die Sortimentsdefinition genutzt werden:

• Suchen und Filtern nach Kategorien - Globale wie Lieferantenkategorien
• Suchen und Filtern nach Produkteigenschaften, z.B. "alle SATA-Notebook-Festplatten mit 160-250 GB"
• Suchen und Filtern nach Herstellern, Lieferanten und Produktklassen
• Suche nach Artikelnummern (auch unvollständige Eingaben) Lieferanten- und Hersteller-Artikelnummern, EANs

Teilkataloge können aus nahezu beliebigen Kombinationen dieser Filter gebildet werden, und mit manuellen Einschluß- und Ausschlußlisten verfeinert werden.

7 Aktualität der Inhalte

Da die CommerceDB auf einem leistungsfähigen zentralen Server aufbereitet wird, kann sie kontinuierlich und ohne lokal vom Benutzer einzurichtende Datenbanken auf dem neuesten Stand gehalten werden:

• alle 20 Minuten werden sämtliche enthaltenen Lieferanten auf neue Preis- und Verfügbarkeitsdaten, sowie ausgelaufene Produkte abgefragt
• täglich werden alle neuen Produkte der enthaltenen Lieferanten der Datenbank hinzugefügt.
• Realtime-Plugins für immer mehr Lieferanten ermöglichen die sekundenaktuelle Abbildung des persönlichen Preises und der Verfügbarkeit bzw. des Lagerbestandes
• Durch serverseitig einlesbare individuelle Preislisten kann das Angebot eines Lieferanten in jeder Ansicht mit den eigenen individuellen Preisen eingesehen werden

8 Zugang zur CommerceDB, Integration in Software-Anwendungen

Aufgrund der zentralen Server-Plattform genügt auch unterwegs ein einfacher Internet-Zugang, um mit dem ITscope MarketViewer den aktuellen Produktkatalog zu durchstöbern. Durch die Zentralisierung sowohl der Daten als auch der Services ist man jederzeit auf dem neuesten Stand, sodass Neuentwicklungen - z. B. erweiterte Suchfunktionen - sofort einsatzbereit sind.

Der MarketViewer ist jedoch nur eine von vielen denkbaren Beispielanwendungen, die auf Basis der zugrundeliegenden Web Services auf die Datenvielfalt der CommerceDB zugreifen kann.

Da auf sämtliche Daten per XML/Soap-Standard zugegriffen wird, sind Produkt- und Lieferanteninformationen in unterschiedlichsten Formaten verfügbar (u.a. CSV, HTML, PDF, XLS). Per XSLT-Übersetzung können unterschiedlichste Anwendungen an die Datenbank angebunden werden.

Einige Beispiele:

• Einbinden der Lieferantenansicht an Warenwirtschaftssysteme
• Neuproduktanlage per Knopfdruck basierend auf den Daten der CommerceDB
• Export der Produktdaten in Online-Shop-Systeme
• CSV-Exporte für Preisvergleicher
• Einbinden der Produktsuche in CRM-Systeme
• HTML/PDF Produktlisten für Angebote, interne Memos und vieles mehr
• Produkt- und Preislisten für den Newsletter-Versand oder den Ausdruck im Ladengeschäft
• Transformation von Artikeldaten in BMEcat

9 Individualisierung der Inhalte für Closed-User-Groups

Der Datenbestand der CommerceDB kann für ausgewählte Benutzergruppen (z.B. Einkaufsgemeinschaften) individualisiert werden, sodass nur die zuvor festgelegten Hersteller und/oder Lieferanten sichtbar sind. Für Einkaufsgemeinschaften und Großkunden können beliebige weitere Lieferanten und Kataloge in die CommerceDB integriert werden.

Des Weiteren sind Anpassungen an der Benutzeroberfläche der Browsing Software "MarketViewer" möglich, z.B. grafische Anpassungen wie das Einbinden der Corporate Logos oder die Anpassung der Funktionalität auf die gewünschten Features.